La addenda que pide tu cliente

Hay clientes —navieras, acereras, cadenas— que no reciben una factura normal: piden que adentro vaya su número de orden, su contenedor o su remito. Eso es la addenda. Sin ella, la factura se timbra bien ante el SAT y aun así se les atora en su portal.

Se captura una vez, no en cada factura

En Administración → Configuración → Fiscal → "Addendas de tus clientes". Ahí se pega el formato que te dio tu cliente y, donde iría un dato que cambia en cada factura, se pone una marca: el número de viaje, el remito, el total, la fecha. Al timbrar, el sistema cambia cada marca por el dato de esa factura.

Cuál pide cada cliente

Se le dice en Operaciones → Clientes → el cliente → Editar → "Acuerdo de logística". Un mismo cliente puede pedir más de una: la del flete y la de las demoras no son iguales, y por eso además se indica en qué documento va cada una — en la factura, en la Carta Porte o en las dos.

La mayoría de los datos ya están

El número con el que tu cliente conoce el viaje y su remito se capturan al crear el viaje, en "Lo que te dio el cliente". De ahí los toma la addenda sola. Lo único que se teclea al facturar es lo que no existía antes: la orden de trabajo o el contenedor que te dieron al momento de cobrar.

Si falta un dato, no deja timbrar

Es a propósito. Una factura timbrada sin su addenda se rechaza en el portal de tu cliente, y para entonces ya hay que cancelarla y volver a emitirla.